1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est :
Maison de Retraite du Petit-Saconnex
Avenue Trembley 12
1209 Genève
Suisse
Forme juridique : Institut de droit public
IDE : CHE-108.905.572
Le site internet de la Résidence Colladon est exploité par la Maison de Retraite du Petit-Saconnex.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter l’administration du site via le formulaire de contact disponible sur notre site internet.
Les adresses de nos sites internet sont :
Nos sites internet peuvent contenir des liens vers des sites externes sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou leur politique de confidentialité.
2. Introduction
La protection de vos données personnelles est importante pour nous.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation de nos sites internet, dans quel but elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Date de dernière mise à jour : 23.05.2026
3. Définition des données personnelles
Les données personnelles désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
4. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.
Les informations pouvant être collectées sont notamment :
- prénom et nom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- objet de la demande ;
- contenu du message ;
- toute information que vous choisissez de nous communiquer.
Ces données sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter.
Les formulaires d’inscription à la résidence sont mis à disposition sous forme de documents PDF à télécharger. Les documents complétés et transmis par e-mail sont traités de manière confidentielle par nos services.
Nous vous recommandons de ne transmettre que les informations nécessaires à votre demande.
5. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le suivi des demandes adressées à la résidence ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site internet ;
- établir des statistiques anonymes de fréquentation du site.
Nous ne procédons à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée.
6. Hébergement et sous-traitants
Notre site internet est hébergé en Suisse par Infomaniak.
Certaines données techniques peuvent être traitées par nos prestataires techniques uniquement dans le cadre de leurs prestations d’hébergement, de maintenance ou de sécurité du site.
7. Journalisation et données techniques
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement par nos serveurs afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Ces données peuvent notamment inclure :
- l’adresse IP ;
- la date et l’heure d’accès ;
- le navigateur utilisé ;
- le système d’exploitation ;
- les pages consultées.
Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.
Les échanges avec notre site internet sont protégés par un chiffrement SSL/TLS.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi qu’à l’analyse de son utilisation.
Des informations complémentaires concernant l’utilisation des cookies et les paramètres de gestion du consentement sont disponibles sur notre page dédiée aux cookies.
10. Google Analytics
Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google Ireland Limited.
Google Analytics nous permet d’obtenir des statistiques anonymisées concernant l’utilisation du site afin d’améliorer son contenu et son fonctionnement.
Google peut traiter certaines données techniques telles que :
- l’adresse IP anonymisée ;
- les pages consultées ;
- la durée de visite ;
- les informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ainsi que les conditions d’utilisation de Google Analytics.
11. Réseaux sociaux
Notre site peut intégrer des liens ou contenus provenant de services tiers tels que Facebook, YouTube ou LinkedIn.
Lorsque vous consultez une page contenant ces services, certaines informations techniques peuvent être transmises directement à ces plateformes.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services.
12. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes ou conformément aux obligations légales applicables.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées à des fins de suivi administratif et de communication.
13. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible ;
- des informations sur le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’administration du site via notre formulaire de contact.
14. Base légale
La présente politique de confidentialité est régie par la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).